圆通速递公司总裁相峰表示,对该事件中遭受伤害的消费者及家属、员工表示深深的歉意。尊重邮政管理部门的行政处罚决定,配合警方调查。圆通快递方面表示,对本次涉事的潍坊加盟点,决定采取清理出加盟网络的处罚。(央视记者梁志玮)